Contexto actual SXXI
Globalización
Cambio
Competencia
Bloques Comerciales
Competitividad de los mercados
- mercados mas exigentes
- consumidores más sofisticados
- mediciones de calidad e impacto
- ventajas competitivas no perdurables
- la comunicación debe ser suficiente, oportuna y flexible.
Empresas Convincentes
- par venta de productos y servicios
- para retener a sus mejores empleados
- mediciones de calidad e impacto
- valor de la comunicación interna y extrena.
En México:
1 Se considera una estrategia integral de comunicación corporativa (o institucional o de relaciones públicas), así como los procesos publicitarios que incluyen la mercadotecnia entre los clientes actuales y los potenciales.
En otras realidades diferentes a México:
1 La comunicación organizacional se dedica fundamentalmente a las comunicaciones internas.
2 La comunicación corporativa se encarga de la imagen institucional.
3 Exige más especificación para no confundir términos y labores.
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Comunicacion_en_las_organizaciones.ppt
