Marca.- 1.- Nombre propio comercial de un bien, producto o servicio. 2.- Señal, característica, insignia que se utiliza para identificar un producto y /o servicio y diferenciarlo de otro u otros semejantes.
Materiales promocionales.- Carteles, fotografías, panfletos, artículos cómo plumas, botones, camisetas, que se colocan o se distribuyen en el lugar donde se encuentra el público objetivo relacionado con el servicio en cuestión.
Medios de comunicación.- Todos los métodos, formas, procedimientos, vías que sirven para relacionar o poner en contacto a personas entre sí.
Mercadeo de Organizaciones: (Organization Marketing) “Consiste en un conjunto de actividades para crear, mantener o alterar las actitudes y conducta de los diversos públicos hacia la organización en general para estimular el cambio. Esta expresión es nueva” la más conocida es relaciones públicas. Según los tipos de organizaciones de que se trate y sus mercados el mercadeo de organizaciones se subdivide en: mercadeo de negocios, gubernamentales , culturales y de servicio.”
Mercadeo social: “Este mercadeo comprende las actividades desarrolladas para crear, conservar o modificar las actitudes y comportamiento de la gente hacia una idea o causa, independientemente de la organización o persona que la patrocina. El concepto de mercadeo social es mucho más amplio que el de publicidad social.”
“Mercadeo social es la elaboración, ejecución y control de programas encaminados a influir en la aceptabilidad de las ideas sociales, y que requieren consideraciones sobre la planeación del producto, su precio, su comunicación, su distribución y su investigación de mercado”.
“Se distinguen dos tipos de mercadeo social: el mercadeo de causas sociales, con el que se trata el reconocimiento y apoyo de alguna causa social, como la planeación familiar ( según la filosofía en la que se base), el control de la contaminación, desarme mundial, etc. y el mercadeo de programas. Éste es parecido al anterior, pero representa un intento de obtener reconocimiento, apoyo o participación en el programa particular más bien que en una causa general. Ejemplo: programa contra la pobreza, programas de vacunación masiva a niños.”
Mercado.- 1.-Conjunto de clientes o beneficiarios reales y potenciales de un bien, producto o servicio. 2.- Expresión general que sirve para designar aquella esfera de relaciones económicas, regulada por las leyes de la oferta y la demanda.
Mercadotecnia, mercadología o (marketing).- Técnica que busca el óptimo desarrollo de los negocios. Podría definirse como la acomodación del productor o vendedor a las necesidades y deseos del consumidor. La actividad que se ocupa de satisfacer las necesidades del consumidor y de crear productos o características de productos para llenar esas demandas específicas al llevarlos al mercado. La American Marketing Association la define como la ejecución de actividades mercantiles que dirigen el flujo de las mercancías y los servicios, del productor al consumidor o usuario.
Mercadotecnia social.- Técnica compleja que busca el estudio sistemático y a la vez científico de los servicios orientados a la satisfacción de las necesidades, deseos, gustos y preferencias del mercado, y el empleo racional y organizado de diversos medios orientados a influir en el comportamiento de los consumidores. La mercadotecnia social se refiere al esfuerzo que instituciones y organizaciones no lucrativas hacen para modificar opiniones, actitudes o comportamientos de cierto sector del público, buscando mejorar las situaciones y condiciones de vida.
Meta.- Constituyen los objetivos parciales, específicos y cuantificables que se han de alcanzar para. en conjunto, cumplir el objetivo previsto con anterioridad.
Meta social.- Fin objetivo, proyecto o plan propuesto, deseado, perseguido por el esfuerzo colectivo.
Mezcla mercadotécnica.- Como en una receta de cocina es la mezcla y el balance de diferentes elementos: publicidad, promoción, distribución, esfuerzo de venta, servicio.
Misión.- 1.- Se denomina misión de la organización la satisfacción de determinadas necesidades y deseos de ciertos grupos de personas (beneficiarios, consumidores y clientes) que, en conjunto forman los mercados. 2.- Filosofía de la organización que responde al “por que” de la existencia de una organización.
Muestra.- 1.- Tamaño especial, más pequeño que el ordinario, en que se presenta un producto, comúnmente distribuido gratis a fin de suscitar el interés del mercado. 2.- Muestra es el nombre que se aplica al número de personas, familias o grupos que se escogen para ser entrevistados. La selección de la muestra ha de hacerse metódicamente para que sea verdaderamente representativa del mercado.
Muestreo.- La actividad que se lleva a cabo para dar a conocer un producto nuevo (generalmente) entre un grupo de personas escogidas de antemano.
